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中消协:想方设法提高消费纠纷解决率******

  中新网1月11日电(中新财经记者 谢艺观)中消协11日发布消息,在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上,确定2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”。

  据介绍,围绕“提振消费信心”年主题,中消协和全国消协组织计划开展以下方面工作:

  一是广泛深入开展年主题宣传,扩大社会影响,促进形成共识。

  二是开展企业保护消费者权益社会责任研究和新形势下消费者权益保护现代化研究,制定企业保护消费者权益良好行为规范,出台消协组织现代化建设指导意见。

  三是针对直播带货、预付式消费、大数据“杀熟”等问题和领域开展理论与实务研究,揭露批评有损消费信心的行为,发表消协观点,提出立法、监管建议,推动相关制度不断完善。

  四是完善消费教育大纲,推进网上消费教育基地建设,创新方式、丰富载体,实现消费教育品牌化可视化传播,以消费者喜闻乐见的方式普及消费知识。持续开展治理过度包装、反对餐饮浪费等活动,倡导企业加快生产方式绿色转型,呼吁消费者践行绿色低碳生活方式。围绕加快消费提质升级,开展智能化产品、电子设备、养老产品、婴幼儿产品等产品比较试验,及时更新数据库信息,优化“消协帮您选”微信小程序内容,为消费者选择优质产品提供客观真实的参考依据。

  五是持续开展百城市消费者满意度测评,推动城市消费环境改善优化。关注消费薄弱环节以及消费新业态、新模式,重点开展预付式消费、农村消费环境等方面的监督调查,推动解决影响消费信心的突出问题。

  六是推动全国消协组织投诉处理系统优化升级,实现消协组织、经营者、消费者三方实时在线互动,提升投诉处理网络化、智能化、便利化水平。综合运用投诉信息公示、体察、约谈、支持起诉、公益诉讼等手段,想方设法提高消费纠纷解决率和消费者满意度。(完)

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大熊猫“团团”病理解剖报告:原发性脑瘤致大脑严重萎缩******

  中新社台北12月19日电 台北市立动物园19日确认,大熊猫“团团”罹患“肥胖细胞型星形胶质细胞瘤”,这种原发性脑瘤导致“团团”大脑严重萎缩,也是癫痫发作的原因。

  综合中央社、联合新闻网、中时新闻网等台湾媒体报道,“团团”治疗后期多次出现癫痫症状,11月19日因病情恶化去世。台湾有关方面当天进行了病理解剖工作,并将采样组织送验。近日,病理解剖报告出炉。

  台北市立动物园12月19日举办记者会对解剖报告进行说明。据园方介绍,“肥胖细胞型星形胶质细胞瘤”癌细胞可能生长在中枢神经系统的任何位置,“团团”的脑瘤生长在左侧大脑,并伴随大面积组织的液化坏死。同时,“团团”的大脑细胞被大量破坏,大脑严重萎缩。至于“团团”此病症是否为遗传疾病,尚无足够资料可比对分析。

  园方称,“团团”是目前文献上第二例长脑瘤的大熊猫,也是罹患“肥胖细胞型星形胶质细胞瘤”的首例。(完)

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